FAQ
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고객센터
052-256-3010
매일 10:00 ~ 20:00
매장 관련 문의는 각 매장으로 문의해주세요.
단종 제품 또는 오래된 제품이라도 자재 보유기간(5년)이므로 A/S 접수 가능합니다.
5년 이상 된 제품 또는 일부 사양이 변경됐을 경우에는 비슷한 사양의 부품으로 교환해 드립니다.
출장 방문 서비스는 무상 2년으로 진행되고 있습니다.
(단, 취급 및 사용상의 하자로 인한 A/S는 제외입니다.)
홈페이지를 통한 접수 또는 구매 매장으로 접수 가능합니다.
https://www.emons.co.kr/member/login.php
에몬스가구 제품의 자재 등급은 친환경 E0 등급입니다.
1) 입주 전 가구가 있는 경우 서랍 및 도어를 모두 열고 창문을 닫아주세요.
실내 온도를 35~40도로 올려 6~10시간 유지 후 문과 창문을 모두 열어 1~2시간 환기를 시켜주세요.
이와 같이 난방과 환기를 3~5번 반복하시면 실내의 오염물질이 현저하게 줄어 냄새를 보다 더 빨리 뺄 수 있습니다.
2) 새 제품의 가구에서 새 가구 냄새가 날 수 있습니다.
창문과 문을 자주 열어 환기가 원할하게 해줄 경우 새 가구의 냄새는 서서히 사라지게 됩니다.
이전설치는 홈페이지 접수만 가능합니다.
https://www.emons.co.kr/cs/cs_move1.php
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